Depuis vingt-cinq ans, David AMSELLEM œuvre dans le secteur de la sécurité. En 2022, il fonde help’US, une application de sécurité personnelle pensée pour donner l’alerte en moins de trente secondes en cas d’urgence. Testée dans toute la France, agréée par le ministère de l’Intérieur et la CNIL, la solution séduit aujourd’hui parents, collectivités et entreprises. Ce projet français vise à offrir à chacun un réflexe simple et rassurant.
Par Hélène HUDRY
Les chiffres parlent d’eux-mêmes. En 2019, 11 % des personnes âgées de 14 ans ou plus ont déclaré renoncer souvent ou parfois à sortir seules de chez elles pour des raisons de sécurité. En outre, des milliers de Français déclarent ne pas avoir pu alerter les secours en cas de danger. Les raisons en sont simples : peur, panique, impossibilité de parler ou de donner sa position. Ce constat, David AMSELLEM le fait au quotidien.
Fort de son expérience dans la sécurité privée, il a imaginé un outil capable de contourner ces freins. help’US est née de cette conviction : simplifier le déclenchement des secours en cas de situation critique. En un geste, un utilisateur peut être localisé, entendu et mis en relation avec des professionnels agréés. Derrière les moniteurs, ce n’est pas un simple algorithme qui veille, mais bien des opérateurs parfaitement formés et entraînés pour faire face à ce genre de situations. Avec, à la clé, une promesse claire : gagner du temps et, par-là, sauver des vies.
De la sécurité privée à l’innovation citoyenne
David AMSELLEM n’est pas un novice. « Cela fait 25 ans que je travaille dans la sécurité à la tête de mon entreprise GEGIP Sécurité », rappelle-t-il. Son parcours débute dans la sécurité globale, combinant protection humaine et solutions technologiques. Il s’est notamment spécialisé dans la protection des travailleurs isolés, un domaine très encadré par la loi. Fourniture de devices, gestion d’alertes, coopération avec les autorités : cette expérience lui a donné une vision complète du terrain et de ses failles.
La crise sanitaire a agi comme un révélateur. « Je voyais bien que, dans mon entourage professionnel et personnel, le nombre d’agressions augmentait, tout comme l’insécurité », explique-t-il. Dans le même temps, il pratique le krav maga, discipline de self-défense en plein essor. Or, c’est sur les tatamis de krav maga que son ami Jérôme SOUSSAND, expert en intelligence artificielle, lui souffle une idée. Pourquoi ne pas transposer le dispositif prévu pour les travailleurs isolés par le biais d’une application mobile accessible à tous ? Ce duo, l’un orienté terrain, l’autre technologie, allait bientôt donner naissance à help’US.
Gagner du temps, sauver des vies
help’US est née d’un constat simple : une personne subissant une agression n’est pas en mesure de composer un numéro. « Quand un agresseur commence à vous harceler, à vous suivre ou quoi que ce soit d’autre, vous vous doutez bien que cela est impossible », insiste David AMSELLEM. Le risque est même d’aggraver l’hostilité. L’application propose donc un bouton unique, SOS, qui alerte discrètement et instantanément un centre agréé.
La philosophie de help’US repose ainsi sur deux piliers : simplicité et confiance. Simplicité, car il suffit d’appuyer sur l’écran de son mobile. Confiance, car la société respecte le RGPD et a obtenu l’aval de la CNIL. « Notre société est franco-française. Nous avons exclu la participation de tout intérêt étranger. Nous respectons par conséquent toutes les règles nationales applicables en matière de sécurité, y compris pour la protection des données », précise le fondateur. Les données personnelles ne sont accessibles qu’une fois l’alerte déclenchée. Ce choix de la transparence, rare dans un secteur dominé par les géants du numérique chinois ou américains, renforce la crédibilité de help’US.
Au cœur du dispositif, on retrouve l’humain. Contrairement aux systèmes automatisés, chaque alerte est analysée par des opérateurs agréés par le ministère de l’Intérieur. En moins de trente secondes, ils prennent en charge la situation et contactent les forces de l’ordre via des accès réservés aux professionnels. « Aujourd’hui, on gagne du temps et on sauve des vies », résume David AMSELLEM.
help’US, une technologie française au service du quotidien
Techniquement, l’application est le fruit de deux ans de recherche et développement. Outre l’application en elle-même, l’équipe a conçu un logiciel de gestion des alertes, inédit en France. Ce back-office permet aux opérateurs de suivre en direct la géolocalisation, d’écouter l’environnement sonore, et même d’activer la caméra du téléphone. Ces outils, mis à disposition des forces de l’ordre via des liens sécurisés, accélèrent considérablement les interventions.
help’US se distingue aussi par son approche inclusive. Le service s’adresse aussi bien aux jeunes collégiens qu’aux seniors, aux femmes victimes de violences qu’aux travailleurs en déplacement. Le tarif a été pensé pour rester accessible : 3,99 euros par mois ou 37,99 euros à l’année. « Il n’y a aucune raison pour que les gens sans beaucoup de moyens ne bénéficient pas eux aussi d’une meilleure sécurité », affirme David AMSELLEM. Chaque opérateur est salarié et formé, garantissant un traitement humain des situations.
L’application intègre également une fonction de « veille » rassurante pour les parents. Un enfant sur son trajet scolaire peut alors activer cette option. Ses déplacements sont suivis et une notification est envoyée aux parents en cas d’écart flagrant par rapport à son trajet habituel. Le jeune peut même déclencher un SOS à distance.
Par ailleurs, l’usage de help’US dépasse le cadre de la simple agression : malaise, accident, disparition. « On a eu cet été le cas d’un jeune qui a pu convaincre ses parents de le laisser sortir, à condition qu’il active l’appli help’US », raconte David AMSELLEM. L’application s’installe ainsi dans le quotidien de tout un chacun, comme un accompagnateur de confiance.
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Vers une sécurité connectée accessible à tous
Lancée officiellement en mars 2025, help’US a rapidement conquis plusieurs milliers d’utilisateurs. L’été dernier a marqué un tournant, avec une accélération des abonnements. Les passages de David AMSELLEM sur BFM ont contribué à sa visibilité, mais l’intérêt vient surtout des collectivités et des entreprises. Ces dernières y voient le moyen d’accompagner certains de leurs salariés « sensibles » sur leur trajet domicile / travail.
Pour David AMSELLEM, l’avenir est clair : consolider la fiabilité de la solution, étendre les partenariats et renforcer la notoriété. De nouveaux développements sont prévus, toujours avec la même exigence de conformité légale et de simplicité d’usage. « Si un jour, il se passe quelque chose, l’application offre une réponse rapide », conclut-il avec conviction.
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David AMSELLEM explique l’intérêt et le fonctionnement de son application de sécurité personnelle help’US, pensée pour alerter rapidement et simplement les secours. Photo : (c) help’US. Vidéo : (c) LaTDI. Musique : (c) ES_I’m the Villain – Dream Cave.